Archives du tag : facilitation

Dernier droit avant les vacances

12 juin 2009

L’été arrive à grands pas! Cette année, je ne travaille pas en juillet :-) Mais d’ici là, c’est le sprint! Je suis en train de mettre la touche finale au programme de deux événements que j’animerai la semaine prochaine.

Lundi et mardi, j’animerai une démarche de planification pour la CRÉ. Nous serons une cinquantaine à vivre un forum ouvert pendant deux jours au MNBAQ. Nous ferons le bilan des trois dernières années, nous nous projetterons dans le futur et nous reviendrons sur terre pour nous engager dans l’action. Nous avons même permis aux participants d’amener un invité surprise qui, selon eux, pourra contribuer activement et positivement au succès de la rencontre. J’ai vraiment hâte d’accompagner ce groupe dans une démarche qui en surprendra plus d’un et qui, j’en suis convaincu, permettra d’aller chercher le plein potentiel des gens présents.

Mercredi, jeudi et vendredi, je serai à Baie-Comeau pour animer le forum de mobilisation de la Réserve mondiale de la biosphère Manicouagan-Uapishka (je me suis aussi chargé du site du forum). Un programme très différent de celui du début de la semaine! Plus d’une centaine d’acteurs régionaux et d’invités internationaux seront réunis pour mieux comprendre ce qui est maintenant possible pour la région, imaginer les succès futurs et amorcer la réalisation d’actions porteuses de changement. Cette fois-ci, c’est le café de conversation qui sera au coeur des échanges pour trois journées intenses et stimulantes. C’est pour moi une première animation dans un contexte de développement durable et j’en suis excité au plus haut point! Le design de l’événement ressemblera sensiblement à ce que j’avais fait pour le forum économique en mai dernier.

Je reviens à Québec pour un mariage samedi prochain et m’envole le lendemain pour Halifax où j’irai terminer l’année en poussant encore plus loin mon exploration du leadership et de la facilitation.

Après ça, les vacances seront bien méritées!

Philippe m’a pisté ce matin sur quelques éléments de facilitation visuelle qui m’ont allumé. Je me suis pratiqué un peu et je pense que je vais me lancer la semaine prochaine pour créer des murales lors des deux événements que j’animerai! Voici un aperçu de mes expérimentations.
Plan de l'atelier pour la CRÉ
Activités du forum de la RMBMU
Cheminement du forum de la RMBMU

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Du sang neuf pour nous inspirer

25 mai 2009

Je fais de plus en plus appel au Forum ouvert dans mes design d’événements. Un client avec qui je travaille présentement fait preuve d’audace en acceptant de ne pas contrôler qui seront les personnes présentes à un atelier de réflexion et d’action de deux jours. Les signataires d’une entente et les membres d’une table de concertation sont invités à participer à la rencontre. Voici un extrait de l’invitation qui a été lancée aux gens que l’on souhaite voir participer à l’événement:

«Nous suggérons à chaque organisation membre d’inviter une personne qui pourra contribuer à enrichir les échanges et participer activement au succès de l’événement. Que ce soit votre neveu, votre voisine ou la présidente d’une multinationale, tant que vous jugez que cette personne a quelque chose à offrir (expérience, vision, perspective, idées…), elle sera la bienvenue. N’ayez pas peur de nous surprendre!»

C’est ce qu’on appelle faire confiance aux gens que l’on invite… et aussi inviter un peu de chaos à animer les échanges qui auront lieu! Je suis convaincu que nous en sortirons tous gagnants.

Les deux principales techniques qui seront mises à profit lors de cette rencontre de deux jours sont le Forum ouvert et la démarche appréciative.

FORUM OUVERT (Open Space Technology)

Le Forum ouvert est une méthode qui permet d’organiser et d’animer des rencontres lors desquelles tous les participants sont invités à jouer un rôle. Le Forum ouvert repose sur des principes et des valeurs qui favorisent l’innovation, la résolution de problèmes, la créativité, le travail d’équipe et l’action éclairée. Lors d’un forum ouvert, les participants prennent la responsabilité de traiter des sujets qui les touchent et les passionnent afin d’identifier des enjeux critiques et d’imaginer des solutions qui auront le pouvoir de mobiliser les parties prenantes.

DÉMARCHE APPRÉCIATIVE (Appreciative Inquiry)

La démarche appréciative est une méthode de développement organisationnel basée sur plus de 20 années de recherche-action. Elle permet d’accompagner un groupe dans l’identification et la compréhension des forces vives d’une structure ou d’une organisation
et de les mettre à profit pour imaginer le futur et s’engager dans sa concrétisation.

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Fin du silence et retour sur le forum économique

25 mai 2009

Ouf! Déjà plus d’un mois que je n’ai rien écrit ici. Je vais essayer d’être plus régulier à l’avenir, mais comme le temps me manque, je serai aussi plus bref!

On me demande régulièrement des nouvelles du forum économique Affaires Vision 2025 qui a eu lieu le 6 mai dernier. Je souhaitais décrire plus en détails le programme de l’événement et en expliquer les principaux éléments, mais il est maintenant évident que je n’en ai ni le temps, ni l’énergie!

Je ferai donc ça court: ce fut un succès! Tout a fonctionné encore mieux que je pouvais l’espérer et les promoteurs de l’événement (les 3 chambres de commerce régionales) ont été emballés par la journée. Les commentaires des participants me laissent aussi croire que l’événement a, comme j’en avais fait le souhait en ouverture de l’événement, eu comme effet de générer de l’énergie plutôt que d’en consommer.

L’utilisation des microconférences le matin et du café de conversations pour le reste de la journée a permis d’accomplir un défi de taille: créer et prioriser un plan d’action en direct, avec un groupe de près de 200 personnes. Je pense que les gens présents on put voir en quoi un bon design d’événement et des techniques d’animation puissantes peuvent contribuer au succès d’un événement. Et surtout vivre une journée lors de laquelle on passe par les trois étapes essentielles d’une démarche de collaboration: la divergence, l’émergence et la convergence.

Quelques mots sur les deux principales techniques d’animation utilisées.

Microconférences

Chaque présentateur a carte blanche, au détail près qu’il est autorisé à montrer 20 diapositives qui se succèdent automatiquement toutes les 20 secondes, lui conférant en tout 6 minutes 40 secondes d’attention de l’auditoire avant que le prochain participant ne prenne sa place. Ce système de présentations concis permet une égalité d’attention, de garder le rythme et de tenir le public en haleine. Dans le cadre de cet événement, 12 visionnaires ont présenté un microconférence.

Cafés de conversations (World Café)

Le Café de conversations est une méthode d’animation qui permet de susciter des conversations vivantes et de stimuler le partage de connaissances et d’idées. Ce processus reproduit l’ambiance d’un café dans lequel les participants discutent d’une question ou d’un sujet en petits groupes autour d’une table. À intervalles réguliers, les participants changent de table. Un hôte reste à la table et résume la conversation précédente aux nouveaux arrivés. Les conversations en cours sont alors enrichies avec les idées issues des conversations précédentes avec les autres participants. Au terme du processus, les principales idées sont résumées au cours d’une assemblée plénière qui permet de rendre visible ce qu’ont en commun les participants.

Philippe Dancause a fait un bon compte-rendu de l’événement ici: Faire autrement… à la chambre de commerce.

Clément Laberge, un des visionnaires, a lui aussi écrit quelques mots à la suite du forum: Québec Affaires Vision 2025.

Le numéro d’été 2009 du magazine de la Chambre de commerce de Québec, Capital-Québec, consacre un bel article à l’événement. Une version PDF peut être téléchargée ici: Capital-Québec.

En terminant, voici quelques photos.

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Balance

24 juin 2008

C’est une intense semaine que nous vivons, Philippe et moi. Notre participation au Shambhala Institute for Authentic Leadership à Halifax est pleine de rencontres, d’apprentissages, de réflexions, de discussions et de révélations. Ce voyage constitue pour nous le point à partir duquel nous préciserons et mettrons en marche Grivert.

Les prochains mois seront pour nous l’occasion de reparler de tout ça sur nos blogues, mais ce que j’ai envie de partager ce soir, c’est quelques métaphores issues d’une pratique que Chris m’a enseignée et qui m’a instantanément passionné, le rock balancing, ou roches en équilibre.

Même si à première vue, on peut croire qu’il est impossible que certaines personnes trouvent un terrain d’entente, on peut réussir à trouver un équilibre et à les faire cohabiter. Et cet équilibre est possible grâce aux points de friction.

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Mais pour qu’un équilibre résulte de cette rencontre, il faut permettre aux individus de se découvrir et de se balancer autour du point de friction. Ceci doit survenir dans un espace sûr, dans lequel il est possible de lâcher prise sans avoir peur des chutes et des blessures.

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Et c’est lorsque ce point d’équilibre a été trouvé que l’on peut se surprendre de voir tenir ce qui était jusqu’alors jugé impossible.

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Et si on en mettait une autre? Et ces gens qui en demandent toujours plus? Parfois, il faut accepter ses limites et celles du système.

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Il faut se frotter à l’autre, ne pas avoir peur de chercher les aspérités, les fractures, les ancrages à partir desquels une relation pourra s’établir.

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Il est impossible de contrôler comment l’équilibre se formera. Chaque individu est différent, les possibles équilibres sont innombrables. C’est seulement par la rencontre qu’il est possible de les révéler.
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Thank you so much Chris for introducing me to rock balancing… it is a natural fit for me :-)

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Les trois aspects de ma pratique

8 juin 2008

Dans deux semaines, je serai à l’école d’été du Shambhala Institute for Authentic Leadership. J’y étais l’an dernier pour me former aux méthodologies en lien avec la théorie du U-Process (un module presque semblable est offert cette année). Cette année, je passerai une semaine avec Chris, Toke et Monica, les animateurs du module The Art of Hosting and Harvesting: From Strategic Conversation to Wise Action and Systemic Change.

J’ai vraiment hâte! C’est la dernière étape avant de démarrer à fond avec le projet Grisvert. En plus, j’y vais avec Philippe, un de mes associés dans Grisvert (il est inscrit au module sur le U-Process). Nous voyons un peu le voyage comme un «road trip» qui marquera la naissance de Grisvert. Ça promet d’être très intéressant.

Hier, Chris, Toke et Monica nous ont fait parvenir quelques questions:

  1. Why have you chosen the invitation to this Art of hosting and harvesting module?
  2. What are your 2 most burning questions about your own practice of Hosting and harvesting conversations that matter?
  3. What are the next strategic or important conversations you are planning to host after this training? Or, what’s the new systemic project you intend to initiate.

Les trois aspects de ma pratiquePour y réfléchir, je suis allé courir quelques kilomètres (un super trajet qui me fait traverser deux boisés urbains et descendre sur le bord du fleuve… vraiment génial. J’ai entendu un Passerin indigo en bonus!). J’étais presque revenu à la maison et j’essayais de voir comment trouver un fil conducteur qui relierait les trois aspects de ma pratique (naturaliste, facilitateur et généraliste créatif) et là j’ai eu un flash! J’ai vu comment ils se superposaient sur le U-Process (ben oui, encore le foutu U!). J’ai aussi compris ce sur quoi j’ai à travailler pour atteindre la qualité d’intervention que je souhaite obtenir.

Pour m’y retrouver, j’ai placé ça sur un schéma (version PDF). Je pourrais expliquer un peu plus en détail, mais il est tard et je pars pour trois jours de pêche familiale demain alors je vais dormir. Au moins, j’ai terminé le troisième tome de Millenium hier alors je vais pouvoir m’endormir à une heure raisonnable… ce qui n’est pas arrivé depuis trois semaines!

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Pour en finir avec les conférences et les forums traditionnels

30 avril 2008

J’imagine que je ne suis pas le seul à en avoir assez de la formule habituelle des forums et des conférences: des conférenciers, des panels de discussion et d’autres activités où la majorité des participants sont passifs. Et la plupart du temps, les gens les plus intéressants ne sont pas ceux à qui l’on donne la parole.

Chris Corrigan cite ce matin un bel exemple de conférence totalement différente, la Food and Society 2008 conference:

You’ll notice some differences at FAS this year - no workshops, few “talking head” plenary sessions, and no panels extolling the virtues of best practices.
What you will experience are conversations with frontline projects leading the way on a range of issues within food systems change efforts and mind-opening art and music. We’ll explore how change happens and ask ourselves some challenging questions about how and what we want to be together as part of this movement.

It’s time for us to move from being a “network” into a real community that works together and leads itself on the very real issues of making good food available and accessible. This demands that we shift from our independent agendas to a collective higher purpose – an actualization of what Good Food could also do. (source: Why call this a gathering and not a conference?)

Wow! Je pense qu’il y a vraiment des choses à apprendre de telles expériences. D’ailleurs, je vais passer une semaine avec Chris Corrigan en juin prochain dans le cadre du programme d’été du Shambhala Institute for Authentic Leadership (module The Art of Hosting and Harvesting: From Strategic Conversation to Wise Action and Systemic Change). Mon ami et partenaire dans Grisvert, Philippe Dancause sera avec moi et il perfectionnera sa connaissance et sa maîtrise du U-Process et du Change Lab (module Solving Tough Problems in Practice: The Language of Power and the Language of Love). Crime qu’on va avoir du fun là-bas, mais surtout au retour, quand on mettra en pratique ce que l’on aura appris et expérimenté ;-)

En passant, si le thème de la conférence citée plus haut (nourriture et société) vous intéresse et que vous habitez la région de Québec, vous êtes probablement mûrs pour goûter à l’agriculture soutenue par la communauté. Je crois qu’il reste encore quelques places pour les paniers de la Coopérative la Mauve. Des bons produits qui sont cultivés près de chez nous par des producteurs qui respectent leur environnement (pas nécessairement tous bio, mais des gens qui n’épuisent pas leur terre) et qui travaillent avec des variétés rustiques et adaptées au climat. On peut avoir un panier mixte avec de la viande (les saucisses sont divines et les poulets biens en chair!). Ça introduit un élément aléatoire dans le menu (on ne sait jamais ce que contiendra le panier) et ça nous oblige à expérimenter. Vraiment, c’est génial.

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