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Du sang neuf pour nous inspirer

Je fais de plus en plus appel au Forum ouvert dans mes design d’événements. Un client avec qui je travaille présentement fait preuve d’audace en acceptant de ne pas contrôler qui seront les personnes présentes à un atelier de réflexion et d’action de deux jours. Les signataires d’une entente et les membres d’une table de concertation sont invités à participer à la rencontre. Voici un extrait de l’invitation qui a été lancée aux gens que l’on souhaite voir participer à l’événement:

«Nous suggérons à chaque organisation membre d’inviter une personne qui pourra contribuer à enrichir les échanges et participer activement au succès de l’événement. Que ce soit votre neveu, votre voisine ou la présidente d’une multinationale, tant que vous jugez que cette personne a quelque chose à offrir (expérience, vision, perspective, idées…), elle sera la bienvenue. N’ayez pas peur de nous surprendre!»

C’est ce qu’on appelle faire confiance aux gens que l’on invite… et aussi inviter un peu de chaos à animer les échanges qui auront lieu! Je suis convaincu que nous en sortirons tous gagnants.

Les deux principales techniques qui seront mises à profit lors de cette rencontre de deux jours sont le Forum ouvert et la démarche appréciative.

FORUM OUVERT (Open Space Technology)

Le Forum ouvert est une méthode qui permet d’organiser et d’animer des rencontres lors desquelles tous les participants sont invités à jouer un rôle. Le Forum ouvert repose sur des principes et des valeurs qui favorisent l’innovation, la résolution de problèmes, la créativité, le travail d’équipe et l’action éclairée. Lors d’un forum ouvert, les participants prennent la responsabilité de traiter des sujets qui les touchent et les passionnent afin d’identifier des enjeux critiques et d’imaginer des solutions qui auront le pouvoir de mobiliser les parties prenantes.

DÉMARCHE APPRÉCIATIVE (Appreciative Inquiry)

La démarche appréciative est une méthode de développement organisationnel basée sur plus de 20 années de recherche-action. Elle permet d’accompagner un groupe dans l’identification et la compréhension des forces vives d’une structure ou d’une organisation
et de les mettre à profit pour imaginer le futur et s’engager dans sa concrétisation.

Fin du silence et retour sur le forum économique

Ouf! Déjà plus d’un mois que je n’ai rien écrit ici. Je vais essayer d’être plus régulier à l’avenir, mais comme le temps me manque, je serai aussi plus bref!

On me demande régulièrement des nouvelles du forum économique Affaires Vision 2025 qui a eu lieu le 6 mai dernier. Je souhaitais décrire plus en détails le programme de l’événement et en expliquer les principaux éléments, mais il est maintenant évident que je n’en ai ni le temps, ni l’énergie!

Je ferai donc ça court: ce fut un succès! Tout a fonctionné encore mieux que je pouvais l’espérer et les promoteurs de l’événement (les 3 chambres de commerce régionales) ont été emballés par la journée. Les commentaires des participants me laissent aussi croire que l’événement a, comme j’en avais fait le souhait en ouverture de l’événement, eu comme effet de générer de l’énergie plutôt que d’en consommer.

L’utilisation des microconférences le matin et du café de conversations pour le reste de la journée a permis d’accomplir un défi de taille: créer et prioriser un plan d’action en direct, avec un groupe de près de 200 personnes. Je pense que les gens présents on put voir en quoi un bon design d’événement et des techniques d’animation puissantes peuvent contribuer au succès d’un événement. Et surtout vivre une journée lors de laquelle on passe par les trois étapes essentielles d’une démarche de collaboration: la divergence, l’émergence et la convergence.

Quelques mots sur les deux principales techniques d’animation utilisées.

Microconférences

Chaque présentateur a carte blanche, au détail près qu’il est autorisé à montrer 20 diapositives qui se succèdent automatiquement toutes les 20 secondes, lui conférant en tout 6 minutes 40 secondes d’attention de l’auditoire avant que le prochain participant ne prenne sa place. Ce système de présentations concis permet une égalité d’attention, de garder le rythme et de tenir le public en haleine. Dans le cadre de cet événement, 12 visionnaires ont présenté un microconférence.

Cafés de conversations (World Café)

Le Café de conversations est une méthode d’animation qui permet de susciter des conversations vivantes et de stimuler le partage de connaissances et d’idées. Ce processus reproduit l’ambiance d’un café dans lequel les participants discutent d’une question ou d’un sujet en petits groupes autour d’une table. À intervalles réguliers, les participants changent de table. Un hôte reste à la table et résume la conversation précédente aux nouveaux arrivés. Les conversations en cours sont alors enrichies avec les idées issues des conversations précédentes avec les autres participants. Au terme du processus, les principales idées sont résumées au cours d’une assemblée plénière qui permet de rendre visible ce qu’ont en commun les participants.

Philippe Dancause a fait un bon compte-rendu de l’événement ici: Faire autrement… à la chambre de commerce.

Clément Laberge, un des visionnaires, a lui aussi écrit quelques mots à la suite du forum: Québec Affaires Vision 2025.

Le numéro d’été 2009 du magazine de la Chambre de commerce de Québec, Capital-Québec, consacre un bel article à l’événement. Une version PDF peut être téléchargée ici: Capital-Québec.

En terminant, voici quelques photos.

Affaires vision 2025

L’hiver dernier, la direction de la Chambre de commerce de Québec m’a demandé de lui donner un coup de main pour le design et l’animation du forum économique annuel. C’est ainsi qu’est né Affaires vision 2025, un événement qui aura lieu le 6 mai prochain, à l’hôtel Plaza Québec. Nous avons invité les deux autres chambres de commerce régionales (Jeune chambre et Chambre de Lévis) à collaborer avec nous pour l’organisation de l’événement et elles ont accepté. Ce n’est donc pas seulement le forum économique de la CCQ mais bien un événement parrainé par les trois chambres régionales.

worldcafe2L’événement devrait être très intéressant. Nous invitons les gens à faire émerger une vision commune de ce que pourrait être la région en 2025 et à imaginer quelles sont les actions qui pourraient contribuer à créer ce futur souhaité. Des visionnaires viendront présenter «leur» vision en avant-midi afin de piquer la curiosité et stimuler l’imagination.

La formule sera radicalement différente de ce que l’on voit habituellement dans ce type de forum. Les visionnaires donneront des microconférences (20 diapos, 20 secondes par diapo pour 6m40s de présentation… pas le temps d’endormir l’assistance ou de trop s’extasier sur sa propre vision!). La journée se déroulera en mode «café de conversations» et on fera du prototypage rapide en après-midi afin de bâtir une ébauche de plan d’action et susciter l’engagement des participants. Évidemment, il y aura des papillons repositionnables, des nappes de papier et des marqueurs!

C’est dans deux semaines alors je vous invite à vous inscrire dès aujourd’hui (le coût est de 112,88$… le tarif habituel pour les forums économiques). Nous attendons environ 200 personnes et pour ceux et celles qui souhaitent vivre un événement différent et participer à créer le futur de la région, c’est une occasion à ne pas manquer. De plus, la journée favorisera les rencontres et les conversations. Le formulaire d’inscription est ici.

Raymond Bachand, ministre des Finances et ministre du Développement économique, de l’Innovation et de l’Exportation s’addressera aux participants le midi.

Les visionnaires suivants présenteront une microconférence en matinée (deux ou trois autres autres s’ajouteront d’ici le 6 mai):

  • Yvon Boudreau, secrétaire du groupe de travail de la Ville de Québec sur la mobilité durable
  • Jacques Castonguay, consultant
  • Steve Couture, président, Frima Studio
  • Clément Laberge, vice-président au développement numérique chez DeMarque
  • Louis Massicote, président, Sortir FM 903
  • Kevin McMahon, directeur général, Takt-Etik Service-conseil en développement durable
  • Annie Rémillard, directrice, Services Forces AVENIR
  • Carl Viel, président directeur général, PÔLE Québec-Chaudière-Appalaches
  • Frédéric Dubois, metteur en scène, directeur artistique de Théâtre des Fonds de tiroir

Je vous relance l’invitation: inscrivez-vous! Tous les participants auront la chance de contribuer activement au succès de la journée. Vous avez une vision? Vous souhaitez entendre de nouvelles idées? Vous voulez vivre un événement rafraichissant et amusant? Vous devez être là le 6 mai!

Le formulaire d’inscription est ici!

Animations lors du forum « Le français, une langue pour tout et pour tous? »

worldcafe2J’animerai deux Cafés de conversations (World Café) lors du forum Le français, une langue pour tout et pour tous? qui aura lieu à Montréal en avril prochain.

Voici la description de mes animations telle qu’elle paraîtra dans le programme de l’événement:

Le Café de conversations est une méthode d’animation qui permet de susciter des conversations vivantes et de stimuler le partage de connaissances et d’idées. Ce processus reproduit l’ambiance d’un café dans lequel les participants discutent d’une question ou d’un sujet en petits groupes autour de tables. À intervalles réguliers, les participants changent de table. Un hôte reste à la table et résume la conversation précédente aux nouveaux arrivés. Les conversations en cours sont alors enrichies avec les idées issues des conversations précédentes avec les autres participants. Au terme du processus, les principales idées sont résumées au cours d’une assemblée plénière qui permet de faire émerger ce qu’ont en commun les participants.

Dans le cadre du Forum Le français, une langue pour tout et pour tous, les participants vivront deux Cafés de conversations. Le premier café aura lieu le vendredi avec comme amorce la question «Comment le français peut-il être la langue de cohésion sociale au Québec?». Des experts et des personnalités publiques discuteront d’abord de la question et se joindront ensuite à l’assistance pour participer aux échanges. Le second café se tiendra le samedi après-midi. Ce sera l’occasion de faire le point sur l’événement et ce que chacun en aura retiré.

worldcafe1J’essaierai quelque chose de nouveau pour le café du vendredi. Il y aura d’abord un panel d’experts (Daniel Audet, Gérald Larose, Dominique Olivier, Marie-Thérèse Chicha, Thomas Mulcair et Michel Venne) qui répondront à la question «Comment le français peut-il être la langue de cohésion sociale au Québec?». Ensuite, les experts se joindront à des tables pour participer à deux rondes de café à titre d’observateurs silencieux (ils n’auront pas le droit de parler!). À la fin des deux rondes de discussions, j’animerai une plénière en demandant en particulier aux hôtes des tables où les experts ne sont pas passés de rendre compte des discussions. Enfin, les experts reviendront en panel pour partager leur expérience en répondant aux questions «qu’est-ce qui m’a le plus surpris?», «quelle nouvelle question je me pose à la suite de ce café?». Mon intention pour cette animation est d’introduire un élément participatif dans un panel d’experts et de faire «descendre» les experts dans la salle pour écouter ce que les participants ont à dire. Les questions qui seront posées aux experts à la suite de la discussion de café ont pour but de «révéler» l’apport des participants à l’évolution de la pensée des experts. J’ai discuté du design de l’activité avec quelques amis qui animent eux aussi des World Café et nous sommes d’avis que le résultat devrait être intéressant. Comme j’innove dans la formule avec ce Café, n’hésitez pas à me communiquer vos interrogations ou commentaires.

Le Café du samedi sera fait de manière plus orthodoxe. Nous reviendrons sur la question du café du vendredi et nous demanderons aux participants de discuter de l’évolution de leurs opinions et de leur pensée tout au long de l’événement. L’objectif de cette conversation est de faire réaliser aux participants ce qui a changé en eux pendant l’événement et de faire émerger les «effets communs» du forum sur les participants.

bandeauwebv2Le forum se tiendra à Montréal les 3 et 4 avril 2009. L’inscription est gratuite… si le sujet vous intéresse, je vous y invite! Les détails de l’événement et le formulaire d’inscription se trouvent ici.
Organisé par l’Institut du Nouveau Monde (INM) en collaboration avec le Conseil supérieur de langue française (CSLF), ce forum nous invite à débattre de la question linguistique dans des termes inédits : le rôle du français dans la cohésion sociale. À cet égard, il vise à cerner les principaux enjeux actuels et futurs entourant notre langue : le français permet-il l’intégration des Québécois issus de l’immigration? Quel est le rapport entre langue française et langues autochtones? Quelles relations la « génération 101 » et l’ensemble des Québécois entretiennent-ils avec le français, l’anglais et les autres langues?